Personenalarmering: vangnet met veel partijen

Personenalarmering is een veiligheidssysteem. Het bestaat uit een draadloze zender en een alarmapparaat.

Zender en alarm

U ziet alleen de zender en het apparaat. Het enige dat u hoeft te doen is:

• uw zender dag en nacht dragen
• de knop indrukken als u zich bijvoorbeeld niet goed voelt, als u gevallen bent of als er onraad is

Vangnet

Achter het systeem hangt als het ware een vangnet. Want bij personenalarmering werken veel mensen met elkaar samen. Er zijn 5 rollen in de hele keten:

• Aanbieder

Een aanbieder van een personenalarm is de centrale partij. Soms is de aanbieder ook installateur. Als u let op het keurmerk weet u zeker dat u met een betrouwbare partij in zee gaat.

• Leverancier

Een leverancier levert de software en de apparatuur.

• Installateur

Een installateur plaatst het apparaat bij de klant thuis. Hij sluit deze aan en controleert de apparatuur.

• Zorgcentrale

Een zorgcentrale is de partij met een meldkamer. Hier komen de alarmeringen binnen. De medewerkers beantwoorden, beoordelen en verwerken het alarm.

• Alarmopvolger

Een alarmopvolger zorgt voor de professionele hulpverlening na een alarm. Hij gaat naar de klant toe, na een oproep van de meldkamer. Hij volgt dus het alarm op.